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LEXIS - Comunidade Internacional de Profissionais em Serviços Linguísticos


	European Regional Development Fund

A AP | PORTUGAL é uma empresa de tradução e serviços linguísticos certificada pela Norma Europeia da Qualidade EN15038:2006 cumprindo assim todos os requisitos de qualidade e rigor nela descritos.

A AP | PORTUGAL é, pois, uma instituição particular com posicionamento no mercado nacional e internacional fornecendo serviços de tradução, interpretação e tradução simultânea, transcrição e legendagem a todas as entidades coletivas e particulares que necessitam de serviços linguísticos.

Os seus serviços de tradução e interpretação contribuem para que cidadãos de todo o mundo se juntem e falem uma língua comum, pelo que a AP | PORTUGAL conta com o profissionalismo e dedicação de tradutores, transcritores e intérpretes, oriundos das mais prestigiadas escolas nacionais e internacionais.

A sua história caracteriza-se pelo desenvolvimento de um trabalho pautado pelo rigor, qualidade e constante atualização e inovação, que têm sido demonstrados nas sólidas relações que tem estabelecido com os seus clientes.

A AP | PORTUGAL é membro oficial da ATA - Associação Americana de Tradutores, membro da LEXIS

- Comunidade Internacional de Profissionais em Serviços Linguísticos e fundador do CATTI - Centro de Apoio aos Tradutores, Transcritores e Intérpretes.

POLÍTICA DE QUALIDADE

Empresa de tradução certificada pela EN15038

A AP | PORTUGAL é uma empresa certificada pela Norma Europeia de Qualidade EN 15038:2006.

A Norma Europeia 15038, publicada em 2006 pelo Comité Europeu de Normalização, tem como objetivo definir requisitos de qualidade e certificar os serviços de tradução englobando todas as fases do processo de tradução - recursos humanos e técnicos, gestão da qualidade, registo de projetos, enquadramento contratual, procedimentos, serviços de valor acrescentado e definições de termos.

A AP | PORTUGAL está consciente da importância da Qualidade para o sucesso e valorização da empresa.

A AP | PORTUGAL, na sua missão de prestar serviços linguísticos de tradução, transcrição e interpretação, bem como de desenvolver, modernizar e profissionalizar a atividade relacionada com o mercado em que atua, encontra-se organizada de modo a:

Satisfazer e fidelizar os clientes, focalizando a sua atuação na satisfação dos seus requisitos e das suas necessidades;
Estabelecer com os clientes, colaboradores e parceiros uma relação de proximidade, assente em princípios de benefício mútuo;
Assegurar uma conduta honesta, honrando todos os compromissos, prazos e acordos estabelecidos com clientes e colaboradores internos e externos;
Promover a melhoria contínua e sustentável da organização e dos seus serviços, sustentada numa permanente procura de inovação;
Criar uma equipa de trabalho coesa, motivada e competente, apostando num bom ambiente de trabalho e na valorização profissional;
Assegurar o crescimento económico através do fomento da produtividade e uma eficiente utilização dos recursos;
Garantir o retorno do investimento, por forma a garantir o investimento continuado;
Colaborar com a comunidade envolvente, cumprindo com a legislação aplicável, adoptando medidas pró-ambientais e contribuindo para o crescimento cultural e institucional da sociedade;
Cumprir e fazer cumprir os requisitos da norma EN15038:2006.

A AP | PORTUGAL confia nestes princípios e apela a uma atitude proativa e responsável de todos os colaboradores por forma a promover a melhoria contínua e a eficácia do seus sistema de gestão da qualidade, comprometendo-se a assegurar os recursos humanos, técnicos e financeiros necessários a este projeto.

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